A Teleconsulta é o exercício da Medicina por meio da comunicação interativa, como, por exemplo, videochamadas.
O atendimento médico online, deve ser conduzido respeitando as boas práticas médicas e, se houver necessidade, o médico poderá solicitar exames, prescrever, atestar e quando houver possibilidade, realizar o exame físico presencial em data oportuna.
A solicitação de exames e prescrições devem ser assinadas pelo médico por meio da certificação digital, válida para todo o território nacional.
As consultas podem ser realizadas desde que o paciente tenha acesso a internet um dispositivo com microfone e imagem.
Preferencialmente as consultas são realizadas por meio da plataforma Meet do Google, mas caso a paciente tenha dificuldades com essa plataforma, a consulta é realizada por videochamada pelo WhatsApp.